よくある質問(Q&A)
神保町シアターをご利用いただく際に、よくいただくご質問をまとめました。
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チケット・割引について
チケットはどこで購入できますか?
当日券のみの販売です。受付(チケット売り場)にてお買い求めください。
※販売開始時刻など運用上の注意がある場合は「チケット・割引」ページをご確認ください。
チケットの電話予約・インターネットでの購入はできますか?
できません。
※但し、特別興行・イベント上映などの前売券をチケットぴあのサイトで販売する場合がございます。その場合は個別にご案内いたします。
支払い方法はなにがありますか?
現金のみとなります。
チケット購入時に座席は指定できますか?
できません。全席自由席となりますので、ご入場後に空席からご自身で座席をお選びいただきご着席ください。
入場方法は?
チケットに記載された整理番号を、係員が5番刻みでお呼びしますので、その順番でご入場ください。
※具体例:「5番までの方」とお呼びした=1~5番の方が入場可、「10番までの方」とお呼びした=1~10番までの方が入場可
購入したチケットを変更・キャンセルできますか?
できませんので、予めご了承のうえご購入ください。
各種割引はありますか?
各種割引・サービスデー等の詳細は「チケット・割引」ページにまとめています。
会員サービスはありますか?
ございませんが、5個貯まると1回無料で鑑賞できるスタンプカードサービスを実施しています。詳しくはこちらのページをご覧ください。
アクセスについて
上映・スケジュールについて
上映スケジュールはどこで確認できますか?
→トップページの「上映スケジュール」からご確認いただけます。サイドバーにも「本日の上映スケジュール」を表示しています。
当日の混雑状況はどうすればわかりますか?
お電話でお問い合わせください。
途中入場はできますか?
上映開始後10分までご入場(チケット販売含む)いただけます。
館内・サービスについて
飲食はできますか?
アルコール以外の飲み物のみ可能です。
※但し、イベント等で可能になる場合がございます。その場合は個別にご案内いたします。
飲食物の販売はありますか?
ございませんので、周辺の自販機や店舗をご利用ください。
車椅子で利用できますか?
劇場内に車椅子スペースをご用意しております。ご来館前にお問い合わせをいただくとスムーズです(座席・導線のご案内をいたします)。
チャイルドシートはありますか?
ございます。ご利用の際はスタッフにお申し出ください。
その他
忘れ物をした場合はどうすればいいですか?
劇場へお問い合わせください。お電話番号はトップページ「アクセス」欄に記載しています。