小学館文庫

あなたの声に応えたい

あなたの声に応えたい
ためし読み
定価
本体590円+税
発売日
判型/頁
文庫判/288
ISBN
9784094060539

電子版情報

価格
各販売サイトでご確認ください
配信日
2014/06/27
形式
ePub
〈 書籍の内容 〉
電話の向こう側には、感動があった。
あなたがかけた通販の電話。沖縄につながってるって知ってましたか? 
 東京の商社をリストラされた理美は、故郷の沖縄に帰った。しかし、働き口はコールセンターしかない。いやいや面接に行ってみたものの、その近代的な設備に圧倒され、働くことを決意する。研修がはじまった。役を演じろ、ウイスキーの顔を作れ! など、はじめて聞かされることに戸惑う日々。そして、実務につく日がやって来た。クレーマーにおせっかいおばちゃん、かまってちゃんなど、トラブルにてんやわんや。そんな理美が、会社の代表として「電話応対コンクール」に出場することになる! 手に汗握るコンクールの結末は? 果たして理美は、日本一になれるのか?
 あまり知られていなかった業界のディティールと、そこで働く女性の成長を描く、本邦初のコールセンター小説の誕生です!
〈 編集者からのおすすめ情報 〉
解説は、ベストセラー『社長を出せ!』著者クレーム処理研究会主催の川田茂雄さん。
〈 追加情報 〉
HKT48の田島芽瑠さんが紹介してくれました。
著者によるプロモーションビデオ出来ました!
http://www.youtube.com/watch?v=k5XvguqnT8I&feature=youtu.be
〈 電子版情報 〉
あなたの声に応えたい
Jp-e : 094060530000d0000000
電話の向こう側には、感動があった。

あなたがかけた通販の電話。沖縄につながってるって知ってましたか?
 東京の商社をリストラされた理美は、故郷の沖縄に帰った。しかし、働き口はコールセンターしかない。いやいや面接に行ってみたものの、その近代的な設備に圧倒され、働くことを決意する。研修がはじまった。役を演じろ、ウイスキーの顔を作れ! など、はじめて聞かされることに戸惑う日々。そして、実務につく日がやって来た。クレーマーにおせっかいおばちゃん、かまってちゃんなど、トラブルにてんやわんや。そんな理美が、会社の代表として「電話応対コンクール」に出場することになる! 手に汗握るコンクールの結末は? 果たして理美は、日本一になれるのか?
 あまり知られていなかった業界のディティールと、そこで働く女性の成長を描く、本邦初のコールセンター小説の誕生です!

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